FAQ
Häufig gestellte Fragen rund um Bambinaut.
1. Registrierung & Kontoverwaltung
Wie registriere ich mich bei Bambinaut und erstelle mein Konto?
Die Registrierung ist einfach: Besuchen Sie die Startseite, klicken Sie auf "Registrieren" und füllen Sie das kurze Formular aus. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und können sich danach direkt in Ihr neues Baby-Tagebuch einloggen.
Wie füge ich ein Baby-Profil zu meinem Bambinaut-Tagebuch hinzu?
Nach dem Login finden Sie im Dashboard den Button „Baby hinzufügen“. Geben Sie dort den Namen, das Geburtsdatum und weitere Basisinformationen ein. Wie viele Baby-Profile Sie anlegen können, hängt von Ihrem Tarif ab. Die aktuellen Grenzen finden Sie unter Premium.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen oder meine E-Mail-Adresse ändern?
Zum Zurücksetzen des Passworts klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“. Ihre persönlichen Daten wie E-Mail-Adresse oder Name können Sie jederzeit im Bereich „Konto-Einstellungen“ bearbeiten.
Kann ich Bambinaut auch ohne Premium-Abonnement nutzen?
Ja, Bambinaut bietet eine kostenlose Basisversion. Diese enthält alle Kernfunktionen wie Meilensteine eintragen und Fotos hochladen, ist jedoch in der Regel auf eine bestimmte Anzahl an Bildern und Meilensteinen begrenzt.
2. Meilensteine & Speicherfunktionen
Was genau sind "Meilensteine" und wie erstelle ich sie in der App?
Meilensteine sind besondere Entwicklungsmomente (z.B. erster Schritt, erstes Wort). Im Menü wählen Sie „Neuer Meilenstein“, laden Fotos oder Videos hoch, ergänzen eine Notiz und speichern. Der Moment wird dann chronologisch in Ihrer Timeline angezeigt.
Welchen Umfang hat der Speicherplatz in der Premium-Mitgliedschaft?
Die Premium-Mitgliedschaft bietet Ihnen ausreichend großen Speicherplatz für Fotos und Videos. Dies ist ideal, um alle Erinnerungen in Originalqualität zu sichern, ohne sich um die Speicherkapazität kümmern zu müssen.
Kann ich meine Meilensteine nachträglich bearbeiten oder löschen?
Selbstverständlich. Jeder erstellte Meilenstein kann jederzeit bearbeitet werden, um Notizen zu ergänzen oder Fotos auszutauschen. Sie haben auch die volle Kontrolle, Einträge komplett zu löschen.
Ist das digitale Baby-Tagebuch auch für Zwillinge oder mehrere Kinder geeignet?
Ja, mit einem passenden Tarif können Sie innerhalb Ihres Accounts mehrere separate Baby-Profile anlegen. So führen Sie für jedes Kind ein eigenes, übersichtliches und individuelles digitales Tagebuch.
3. Sicherheit, Datenschutz & Teilen
Wie sicher sind meine Fotos und Videos bei Bambinaut gespeichert?
Ihre Daten werden auf hochsicheren Servern in Europa gespeichert und sind DSGVO-konform geschützt. Sie allein entscheiden, wer Ihre Inhalte sehen darf. Standardmäßig sind alle Meilensteine privat.
Werden Freunde und Familienangehörige benachrichtigt, wenn ich einen neuen Meilenstein veröffentliche?
Ja, alle Besucher Ihres geteilten Links haben die Möglichkeit, ihre E-Mail-Adresse zu hinterlegen. Sobald Sie einen neuen Meilenstein veröffentlichst, erhalten sie automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail und verpassen so keinen besonderen Moment mehr.
Wie teile ich Baby-Momente sicher mit Family & Friends?
Öffnen Sie den Bereich „Family & Friends“ und geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein, die Sie einladen möchten. Diese erhält einen Bestätigungslink für den gesicherten Zugang. Beim Erstellen eines Meilensteins legen Sie fest, ob dieser für eingeladene Gäste freigegeben wird.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich meine Premium-Mitgliedschaft kündige?
Nach Kündigung wird Ihr Konto auf die kostenlose Basisversion umgestellt. Vorhandene Bilder und Meilensteine bleiben erhalten und können weiter angesehen und geteilt werden. Für neue Einträge gelten die Grenzen der Basisversion.
Bietet Bambinaut eine App für Android und iOS an?
Bambinaut gibt es als Android-App im Google Play Store. Auf iPhone und iPad sowie am Computer können Sie Bambinaut direkt im Browser nutzen.
Welchen Vorteil hat Bambinaut gegenüber WhatsApp-Gruppen oder sozialen Medien?
Der entscheidende Vorteil ist die Privatsphäre und Kontrolle. Sie entscheiden, mit wem Sie Ihre Erinnerungen teilen, während Sie auf Social Media die Kontrolle über die Datenhoheit verlieren. Außerdem bleiben die Meilensteine chronologisch organisiert. Auf geteilten Timelines von Profilen im kostenlosen Tarif können als Werbung gekennzeichnete Empfehlungen erscheinen.
Kann ich mein digitales Baby-Tagebuch ausdrucken oder exportieren?
Ja, dies ist ein wichtiger Vorteil der Plattform. Sie können alle Fotos und Videos in hoher Qualität exportieren. Zusätzlich bieten einige Tarife oder zukünftige Funktionen die Option, die gesammelten Meilensteine als physisches Fotobuch zu bestellen.
4. Premium & Support
Was bietet die Premium-Mitgliedschaft zusätzlich zur Basisversion?
Premium bietet primär ausreichend Speicherkapazitäten um alle Meilensteine Ihres kleines Wunders festzuhalten.
Wie erfolgt die Zahlung der Premium-Mitgliedschaft?
Die Zahlung der monatlichen oder jährlichen Premium-Mitgliedschaft erfolgt sicher über gängige Methoden wie PayPal, Kreditkarte.
Kann ich die Premium-Mitgliedschaft monatlich kündigen?
Dies hängt vom gewählten Abonnement ab. Beim monatlichen Tarif ist eine monatliche Kündigung möglich. Beim jährlichen Tarif ist die Kündigung jeweils zum Ende des Abrechnungsjahres möglich.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice bei technischen Problemen?
Sie erreichen den Kundenservice am schnellsten über das Kontaktformular auf der Webseite.
